コパンです!
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ベースブレッドやパスタが自分に合わなくて、解約したい。
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いっぱい余っているから今月はいらないなぁ…
こんな方は解約、スキップの手続きが必要です。ちょっと面倒に思われるかもしれませんが、スマホで簡単にできます!
こちらの記事ではベースフードの解約・スキップの方法や注意点を画像つきで解説していきます。
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ベースブレッドの継続コース解約方法
まずはマイページにログインします。
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※常温配送と冷凍配送で個別に変更する必要があるので注意!
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合計金額が0円になっていることを確認して、変更を保存を押します。
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画面を1番下までスクロールして「解約する」ボタンを押せば完了です!
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ベースブレッドのスキップ方法
続いてベースフードのスキップ方法を解説していきます。ベースフードにはスキップ機能があり、次回のお届け日を調整することができます。
方法はスキップボタンで変更するか、カレンダーで日時を指定するかのどちらかです。
スキップボタンでスキップ
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スキップ理由の入力は任意です。
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カレンダーでスキップ
続いてカレンダーでスキップする方法を紹介します。
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次回お届け日は、変更操作日から4日後~最大59日後まで設定可能です。
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クーポンがもらえる!
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解約時に1000円OFFのクーポンをもらうことができます。1回のみ利用可能ですが1000円OFFならもう1回試してみてもいいかなぁ…という方は是非利用しましょう!
解約・スキップ時の注意点
解約・スキップをする際に注意したい点がいくつかあります。
- 手続きは発送の5日前まで
- 電話で解約手続きができない
- 解約してしまうとマイルがなくなる
- 解約=退会ではない
手続きは発送の5日前まで
継続コースの解約はお届け予定日の5日前までに手続きをする必要があります。
お届け予定日の5日前を過ぎている場合は注文が確定してしまいキャンセルできません。次回分からの解約となってしまいます。
配送日を確認するには?
配送日はマイページにログインすると確認できます。
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お届け予定の1週間前にベースフードからメールが届くのでそちらからも確認可能です。
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解約したいと思ったら早めに手続きしちゃいましょう。
電話で解約手続きできない
ベースフードは電話で解約手続きをすることができません。この記事で紹介しているマイページから手続きする方法のみとなっています。
解約するとマイルがなくなる
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継続コースを解約するとそれまで貯めていたマイルが消滅してしまいます。一度解約した後、再び継続コースを始めても0からのスタートになります。マイルを貯めていた方は注意が必要です。
解約=退会ではない
継続コースの解約=退会ではありません。継続コースを解約をしてもマイページのアカウント情報は残りますが、アカウントを削除したい場合は退会の手続きを別途行う必要があります。
アカウントを削除すると以下のことができなくなります。
・マイページへのログイン
・保有ポイントの利用及び保持
・ランク・マイルの保持
・注文履歴の確認
・BASE FOOD Laboへのログイン
退会はこちらからできます。
解約に関するQ&A
ここでは解約に関する疑問に答えていきます!
- マイページにログインできない?
- 初回購入したらすぐに解約できる?
- 違約金やペナルティはある?
マイページにログインできない?
ログイン時にメールアドレス、パスワードが違うと下の画像のような表示が出ます。
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正しいメールアドレスやパスワードが思い出せなくなってしまったら再設定をしなければいけません。
パスワードの再設定方法
パスワードの再設定はこちらから行うことができます。
メールアドレスの再設定方法
メールアドレスを再設定するにはカスタマーサポートに問い合わせをする必要があります。
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初回購入したらすぐに解約できる?
継続コースは初回の注文が終わったらすぐに解約可能です!1回だけ試しに購入したいけど、できる限り安く購入したい方は継続コースで購入するのがオススメです。
違約金やペナルティはある?
ベースフードの継続コースは解約しても違約金やペナルティはありません。最低何回以上購入しなければならないという縛りも特にないので安心して解約してもらって大丈夫です!
ベースフードが合わない、飽きたと思ったら…
ベースフードが自分に合わなかった、もしくは飽きてしまった。でも手間も時間も掛けないで栄養バランスの取れた食事がしたい方には、日清食品の完全メシシリーズがオススメです!カップ麺や冷凍食品と同じ労力でバランスの取れた栄養がとれてなお且つ美味しく食事ができます。
こちらの記事で紹介しているので興味がある方は是非参考にしてください。
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さいごに
ベースフードはいつでも解約できて違約金やペナルティもありません。手続きもスマホで簡単に行うことができます。もし購入を迷われている方は、気軽に試してみて欲しいです!
![BASE FOOD(ベースフード)](https://www.afi-b.com/upload_image/11850-1597286657-3.jpg)
![BASE FOOD(ベースフード)](https://www.afi-b.com/upload_image/11850-1597286657-3.jpg)
\ 初回20%OFF /
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